Si American Express lo ha conseguido… | IZO España
Miércoles, 19 de Enero de 2011 15:33
En American Express, los millones de interacciones que se producen todos los días no se ven como un coste, sino todo lo contrario, como una oportunidad de relacionarse con el cliente. Definieron 3 ejes sobre los que pivotar un servicio ...IZO España - http://www.izo.es/web/