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Respuestas de los consumidores ante un mal Servicio al Cliente ...

Domingo, 06 de Febrero de 2011 09:28
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Según la Encuesta Global 2010 sobre Percepción de Servicio al Cliente, patrocinada por American Express y que fue realizada por Echo Research entre los meses de abril y mayo de 2010, y tiene un margen de error de +/- 3.1% con un nivel de confianza del 95%, que contó con la participación de más de 12 mil consumidores de Australia, Canadá, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, México, Holanda, España, Inglaterra y Estados Unidos. México es el país al que le importa más ...Empresa de hoy - http://www.empresadehoy.com/

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