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70% de los consumidores gastaría más por un buen servicio al cliente

Miércoles, 04 de Mayo de 2011 03:37
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Un 70% de la población de Estados Unidos está dispuesto a gastar un promedio de 13% más en las empresas que creen les ofrecen un excelente servicio de atención al cliente, de acuerdo al informe de American Express Global Costumer Service Barometer, ...Leer todo el artículo »

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